Nuestro objetivo es apoyarte en tus necesidades reales a través de cualquiera de nuestros servicios y ser un pilar importante para que logres todos tus objetivos.

Si nos dedicamos a los procesos que más te cuestan desempeñar, tendrás más tiempo disponible para tu trabajo o tu vida personal.

Nuestros servicios están pensados para dar soporte tanto a autónomos como a particulares.

A continuación detallamos algunos de los servicios más demandados al Equipo Zirta.

Atención telefónica

Atendemos sus llamadas entrantes como si se hiciera en su propia oficina.

Le enviaremos la información a través de la plataforma acordada (sms, whatsapp, email, etc.).

Gestión de agenda y confirmación de citas

Organizamos su agenda con las llamadas de clientes y confirmamos citas con antelación. Envío de informes diarios con las citas y documentación necesaria para la cita/reunión.

Gestión de documentos

Apoyo administrativo financiero y contable. Mantenemos actualizados los Libros de Registro de su empresa y el orden en las facturas,

Gestión de correo electrónico

De acuerdo con las indicaciones pactadas, evaluamos la importancia de cada correo electrónico evitando que pierda tiempo con spam.

Posibilidad de responder a correos electrónicos de clientes, por ejemplo, con información de sus productos o como atención al cliente.

Gestión de Perfiles

Publicación de las comunicaciones de la empresa a través de las distintas redes sociales y página web. Posibilidad de redactar las publicaciones.

Gestión de Marketing Online

Elaboración de un plan de marketing adaptado a las necesidades de la empresa.

Monitorización de mensajes

Respondemos a los mensajes de los usuarios de forma coherente con la rede social en cuestión.

Actualizaciones de escaparate virtual

Actualizamos la web corporativa y redes sociales con información de interés para los clientes.

Redacción y creación de plantillas personalizadas

Redactamos textos para tu blog, respuestas automáticas y mucho más.

Creamos plantillas personalizadas adaptadas a tu empresa. Adaptamos agendas, Libros de Registro con fórmulas adecuadas, etc.

Pack de Servicios

Tenemos a tu disposición varios Pack de servicios que te podrán interesar. No obstante, sabemos lo importante que es adaptar nuestros servicios a tus necesidades. Estaremos encantados de tener una reunión virtual contigo y pasarte un presupuesto a tu medida.

Listado de Servicios disponibles

• Recepción de llamadas. Posibilidad de personalizar la recepción de llamadas con el nombre de tu empresa e incluir un número fijo propio de la ciudad española elegida por 4,50€/mes + IVA adicionales.
• Seguimiento de correos electrónicos.
• Atención al cliente. Siempre de acuerdo con el protocolo estipulado.
• Información de productos o servicios.
• Recepción y tramitación de pedidos.
• Incidencias.
• Recogida de datos fuera del horario comercial.
• Pedidos fuera del horario comercial.
• Incidencias fuera del horario comercial.
• Facturación.
• Gestión de agenda. Zirta anotará y gestionará las citas en una agenda personalizada, de acuerdo con las indicaciones estipuladas. Tendrá completo acceso a sus citas contactándonos por teléfono, email o directamente a través de Google calendar.
• Aviso de llamada, según indicaciones de servicio. Podemos informar tras cada llamada o hacer un resumen diario, según las necesidades del cliente. En el informe de aviso de llamada siempre se incluirá nombre y contacto de la llamada, asunto y toda la información facilitada durante la conversación.
• Encuestas.
• Confirmación de eventos.
• RRSS, Blog, WEB. Publicaciones periódicas en redes sociales, blog o web de material enviado por cliente. Posibilidad de elaboración del material a publicar (consultar precio).
• Servicio 24/365. Disponibilidad 24 horas, incluidos festivos nacionales.
• Y mucho más. Si buscas un servicio específico que no esté contemplado en esta página, contacta con nosotros.